M&T Support FAQ - 最近投稿された 5 つの質問:

Economyサーバプラン変更をしたい

Fri, 14 Nov 2008 01:15:07 GMT

下記文書にてメールをお願いします。
宛先：info@m-t.com
件名：Economyサーバプラン変更依頼

内容
1.プラン内容：Economy XXXXXXプラン→Economy XXXXXXプランへ変更
2.変更日付：
　※次回、更新日にあわせて変更して下さい
（弊社よりお送りしている請求書のご利用期間をご覧下さい。不明時はM&T経理までお問合せ下さい

【注意事項】
※1　プラン変更依頼は変更月の1ヶ月前までにお願いします。
※2　変更のタイミングは、末日又は月初めとさせて頂きます。
※3　その他の費用として、Economyプラン変更費用：￥5,250を請求時に加算させて頂きます。
※4 サーバ切替時、Supremeサーバについては10～20分程停止します。それ以外のプランは停止しません。
※5　御社で行う作業はございません。
※6　切替日程及び時間については、事前にサーバ担当者より改めてご連絡させて頂きます。

証明書の更新時に合わせて発行先会社名を変更したい

Fri, 14 Nov 2008 01:13:17 GMT

下記の順番で処理して下さい

1.Whois情報の変更　
　レジストラへWhois情報の登録内容変更依頼をお願いします。（有料）

　1）M&T管理のドメインについて
　　　info@m-t.com まで下記の情報をご連絡下さい。
　　　変更ドメイン名：
　　　変更理由：
　　　　例）ドメイン譲渡、会社名変更、会社住所変更･･･等、おって、費用・必要書類をメールでお知らせ致します。
　　　　
　2）発行先は変更するが、Whois情報は変更しない場合
　　　下記2.の更新手続き中で発行先情報等を変更して、最後のコメント欄に下記「」を入力して下さい。
　　　おって必要書類等のご連絡を致します。
　　「発行先情報を変更しましたが、Whois情報は変更しません」
　　【注意】Whois情報と発行先情報が一致しない場合は、発行申請より発行されるまで、数日かかる場合がございます。

2.更新手続き
　弊社よりDigiTrustサーバ証明書更新のご案内より更新手続きに入り、発行先等情報をすべて変更して終了させて下さい。

証明書の有効期限について
発行先情報が変更された場合でも有効期限は引き継がれます。

DigiTrustの更新期限日のタイミングについて

Wed, 05 Nov 2008 07:50:41 GMT

更新後の期限日
次期の更新期限日は，発行日で決まります。発行日は，弊社でご入金を確認した後、お客様のご指定日(指定されない場合は，弊社の手続き完了日)になります。
有効期間1年の証明書の場合の例:

1.有効期限内に証明書を発行の場合
　今期の有効期限日が有効期限日となります。

例）更新前有効期限日　2006-10-05　⇒　更新後有効期限日　2007-10-05
ただし、有効期限は365日計算となっている為、閏年については1日減となります
例）更新前有効期限日　2007-10-05　⇒　更新後有効期限日　2008-10-04

2.有効期限後に証明書を発行の場合
発行日から1年後が有効期限日です。（新規申込と同じ扱い）

例）更新前有効期限日　2007-10-05 有効期限切れ後にお客様お支払い日 2007-10-07
　　更新前有効期限日　2007-10-05　⇒　更新後有効期限日　2008-10-07

申込時の年数と更新時の年数は、同じでなくてはいけませんか

Wed, 05 Nov 2008 07:39:55 GMT

お申し込み時の年数と更新時の年数は、同じである必要はありません。
自由にご選択戴けます。

例）初回お申込時：1年　⇒　更新時：2年　⇒　次の更新時：1年

他社のSSL証明書の有効期間内に、同一コモンネームのDigiTrustSSL証明書の発行は可能なのでしょうか

Wed, 05 Nov 2008 04:33:32 GMT

可能です。

キーのライセンス重複期間が発生しますが、重複してもまったく問題ございません。